Tres formas de cuidar tu sesión

Pon tus límites de juego responsable en Teddyslot Casino

Solo para mayores de 18 años: en cada cuenta de Teddyslot Casino vienen los límites de depósito y de pérdidas, los límites de sesión, la autoexclusión temporal y el cierre permanente.

Fija tu límite

Operamos bajo la licencia DGOJ-69068, expedida por la Dirección General de Ordenación del Juego de España, la autoridad reguladora nacional.

Cinco datos esenciales

Aquí tienes la base de tu juego seguro

Útil cuando quieres comprobar la edad mínima, quién regula el casino o a quién llamar si el juego pesa.

Edad mínima18+

LicenciaDGOJ-69068

Registro de autoexclusiónRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Línea de FEJAR900 200 225

Dudas por correo[email protected]

Guía de herramientas

Lo que tu cuenta te deja frenar a tiempo

Al terminar sabrás qué tope encaja contigo y en qué momento del juego activarlo.

¿Cuánto puedo ingresar?

Marca un tope a lo que ingresas, pensado antes de la sesión y no después de una pérdida. Conviene fijarlo en cuanto el juego empiece a ocupar más de lo que querías.

Después de una mala racha

Cierra la sesión cuando lo perdido llegue a una cifra que ya tenías decidida. Es la herramienta adecuada si notas que persigues una pérdida anterior.

Antes de perder la noción

Pone un reloj a la sesión para que el juego no se alargue sin que lo notes. Actívalo cuando el tiempo se te escapa y las horas pasan sin mirar.

Necesitas una pausa

Bloquea tu acceso durante un tiempo sin cerrar la cuenta, pensado para cuando necesitas distancia. Sirve si quieres parar una temporada y volver después.

Dejar de jugar del todo

Termina tu relación con el casino de forma definitiva, sin vuelta atrás. Es la opción si sabes que volver a entrar te haría daño.

Un tope a tiempo

De dudar a tener el límite puesto en cuatro pasos

Quita de encima la duda de si cambiar un límite es un trámite largo o complicado.

Llegar a tu perfil

Entra con tu correo y contraseña y abre los ajustes de la cuenta. Comprueba que estás en tu perfil y no en la sección de pagos.

¿Qué quieres acotar?

Elige entre depósito, pérdidas o tiempo de sesión. Piensa qué parte del juego quieres acotar y qué tope cabe en tu presupuesto.

¿Diario o mensual?

Indica si el tope vale para un día, una semana o un mes. Un periodo más largo te da una referencia más estable.

Tu tope, ya visible

Guarda el cambio y vuelve a los ajustes para ver el tope reflejado. Si no aparece, escribe a [email protected].

Buscas ayuda ahora

¿Dónde pedir ayuda en España?

Al terminar sabrás a quién llamar y qué entidad te orienta sin coste ni juicios.

Línea de ayuda de FEJAR

FEJAR atiende gratis y de forma confidencial a jugadores y familias por teléfono: escucha, terapia en línea, orientación legal y guía para la autoexclusión. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

La sección Juego Seguro del regulador reúne cómo funcionan los límites de depósito, qué conductas conviene vigilar y por dónde empezar si quieres cerrar tu acceso al juego. ordenacionjuego.es

Pausa corta frente a cierre largo

Es una pausa corta que se activa en tu cuenta y dura lo que tú marques, de horas o de días. Mientras está puesta no puedes jugar ni depositar. Se enciende desde los ajustes de la cuenta y se levanta sola al terminar el plazo.Cerrar el acceso es la opción larga: tu cuenta queda bloqueada para jugar y depositar durante el periodo que fijes, y no se puede deshacer antes de tiempo. Se solicita desde la propia cuenta, en el apartado de juego responsable.El RGIAJ es el registro estatal de personas que no pueden acceder al juego, lo gestiona la DGOJ y no tiene fecha de fin: la cancelación se pide pasados seis meses. Puedes inscribirte en línea, con la aplicación DNIe o en oficinas públicas. ordenacionjuego.es

Ningún menor juega y la familia no queda sola

En tu cuenta solo se juega a partir de 18 años, y el DNI o pasaporte se revisa antes del primer retiro. Ese paso existe para que ningún menor pueda pasar por jugador con los datos de un adulto.Instala en el ordenador o el móvil familiar un programa que bloquee las webs de juego y pide que lo configure otra persona. Un filtro puesto por ti mismo se desactiva en segundos; uno ajeno te frena justo en el momento flojo.Hablar sin reproches abre más puertas que una bronca: describe lo que ves y deja que la otra persona responda. La Línea de ayuda de FEJAR, en el 900 200 225, también orienta a familiares y amistades, no solo a quien juega.

Cuando jugar deja de sentirse como un rato

Cuanto antes veas lo que ocurre, más sencillo resulta poner un límite de depósito o darte una pausa en la cuenta. Las dos cosas se activan en tus ajustes y devuelven el juego a su sitio: un entretenimiento con un coste.

Repasa esta lista con calma y sin juzgarte por lo que encuentres.

Juegas más tiempo del que habías pensado al empezar
Recuperas con otra partida lo que acabas de perder
El importe de tus depósitos va subiendo sin que lo notes
Piensas en la próxima sesión mientras haces otras cosas
Escondes cuánto juegas o cuánto gastas en casa
Pides dinero prestado para seguir jugando
Duermes peor o descuidas lo que antes te importaba

Protección en marcha

Resuelve las dudas que te frenan hoy

Cuatro dudas sobre límites y exclusiones, resueltas sin rodeos y sin prisas.

¿El móvil permite fijar los límites de depósito sin llamar a nadie?+

Sí, en la versión móvil de tu cuenta la sección de límites es la misma que en el ordenador, con las mismas opciones. Entras con tu correo y contraseña y ajustas depósito, pérdidas o tiempo de sesión en el momento.

¿Puedo levantar una autoexclusión antes del plazo que elegí?+

No. La autoexclusión temporal se mantiene durante todo el periodo que hayas marcado y no se interrumpe antes de esa fecha. Si quieres dejarlo por escrito, el equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas para escucharte sin juzgarte.

¿Para qué pide Tedyslot Casino mi documento si ya soy mayor de edad?+

La ley permite jugar desde los 18 años y el casino comprueba esa edad con tu DNI o pasaporte antes de tramitar el primer retiro. Es un paso de verificación obligatorio para todos, sin excepciones ni atajos.

¿La línea de ayuda atiende a la familia o solo al jugador?+

La Línea de ayuda de FEJAR atiende también a padres, parejas e hijos preocupados, y les orienta sobre autoexclusión y acompañamiento. Una llamada al 900 200 225 es gratuita y puedes hacerla sin que la persona afectada esté presente.

¿Cómo pido el cierre permanente de mi cuenta?+

Escríbenos a [email protected] desde tu correo de registro y solicita el cierre permanente: no hay vuelta atrás una vez tramitado. El equipo confirma la baja y, si lo necesitas, te indica cómo inscribirte además en el registro nacional.

¿La autoexclusión en esta casa se extiende a otros operadores?+

Solo el registro RGIAJ de la DGOJ bloquea tu acceso en todos los operadores con licencia en España. La autoexclusión que activas en Teddyslot Casino cubre tu cuenta aquí; para el resto del mercado, usa el registro público.